{"id":3469,"date":"2017-12-12T23:29:52","date_gmt":"2017-12-12T22:29:52","guid":{"rendered":"https:\/\/graniero.it\/?page_id=3469"},"modified":"2024-08-27T12:46:23","modified_gmt":"2024-08-27T10:46:23","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/graniero.it\/en\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"
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\n\t\tTermini e condizioni di vendita\t<\/h2>\n\t\t\t


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1. INTRODUZIONE<\/h4>

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito \u201cCondizioni Generali\u201d), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito shop-graniero.it (denominati di seguito \u201cClienti\u201d) e la Daniela Graniero SNC – Via Orrigoni 7, 21100 Varese (Italy) \u2013 P.Iva 01747970125 responsabile della vendita e della spedizione dei prodotti venduti (denominata di seguito \u201cGraniero snc\u201d).<\/p>

1.2 Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Graniero snc pu\u00f2 trovarsi nell\u2019obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perci\u00f2 ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito www.graniero.it<\/strong> (denominato di seguito \u201cSito\u201d). Tali modifiche sono opponibili a partire dalla messa in linea e non sono applicabili ai contratti stipulati precedentemente alla loro pubblicazione. Ogni acquisto sul Sito \u00e8 sottoposto alle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell\u2019ordine, che si ritengono lette ed accettate senza alcuna riserva. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo che si trovano sul sito graniero.it.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. ORDINI E SPEDIZIONI<\/h4>

2.1 Gli ordini possono essere effettuati dal Sito shop-graniero.it via internet 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Tutti gli acquisti effettuati su questo sito verranno spediti tramite corriere espresso convenzionato GLS Global Logistics Service Spa<\/strong> alla destinazione indicata nell\u2019ordine come indirizzo di spedizione. A 24 ore dall\u2019ordine sar\u00e0 possibile ricevere il tracking dell\u2019ordine tramite il nostro corriere selezionato GLS<\/strong>. In caso di buoni regalo personalizzati, questi verranno inviati tramite allegato mail da stampare, senza costi aggiuntivi.<\/p>

  • Spedizione prodotti in Italia e in Svizzera (no servizi): costo fisso di \u20ac 6,90.<\/strong><\/li>
  • Spese di spedizione gratuite per i servizi acquistati e per ordini di prodotti superiori ai 70,00\u20ac.<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    3. PREZZI<\/h4>\n3.1 I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (\u20ac). Essendo i prezzi gi\u00e0 ivati non \u00e8 possibile effettuare ulteriori sconti. Le spese di consegna sono sempre a carico del cliente e sono fatturate insieme ai prodotti selezionati.\n

    \n3.2 Graniero snc si riserva il diritto di modificare i prezzi in base alle fluttuazioni dei prezzi di mercato. Si impegna, altres\u00ec, ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell\u2019effettuazione dell\u2019ordine.\n

    \n3.3 In caso di visualizzazione di un prezzo errato e\/o manifestamente irrisorio per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico\u2026), l\u2019ordine inoltrato a Graniero snc, non potr\u00e0 essere evaso.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    4. PAGAMENTI<\/h4>

    4.1 Le forme di pagamento accettate sul sito sono:<\/p>

    • Carte di credito \u2013 (via Paypal)<\/strong> nel rispetto di tutti gli standard di sicurezza definiti dai circuiti internazionali e dai circuiti Verified by Visa e Secure Code per il circuito Mastercard. Le carte di credito accettate sono: Moneta, Visa, Mastercard, American Express, Diners e JCB, PostePay, Paypal, Visa Electron, Aura, Discover. <\/strong>\u00c8 possibile acquistare anche con carte ricaricabili.<\/li>
    • Bonifico Bancario anticipato.<\/strong> I pagamenti potranno essere effettuati con Bonifico Bancario anticipato. \u00c8 importante inserire il nome dell\u2019articolo nella causale dell\u2019ordine. L\u2019ordine non verr\u00e0 spedito finch\u00e9 i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente bancario.<\/li>
    • Paypal<\/strong>. \u00c8 un metodo di pagamento online rapido, semplice e sicuro, che consente di inviare dei soldi senza comunicare le coordinate bancarie.<\/li><\/ul>

      4.2 Graniero snc garantisce la sicurezza dei pagamenti effettuati sul suo sito. Graniero snc mette a disposizione dei propri clienti varie possibilit\u00e0 di pagamento: carta di credito (Visa, Mastercard), PayPal (e carte ricaricabili tipo Postepay, etc.), bonifico bancario anticipato.<\/strong><\/p>

      4.3 Per quanto riguarda il pagamento tramite Carta di credito: <\/strong>l\u2019addebito avviene 4 giorni circa dopo la convalida dell\u2019ordine a condizione di aver ottenuto l\u2019autorizzazione da parte degli organismi bancari competenti, senza la quale l\u2019ordine sar\u00e0 considerato nullo. Il pagamento online tramite carta di credito viene realizzato grazie al sistema \u201cSecure Socket Layer\u201d che permette la codifica dei dati bancari al momento della loro trasmissione in rete.<\/p>

      4.4 Per quanto riguarda il pagamento tramite Paypal: <\/strong>PayPal contribuisce a proteggere le informazioni relative alla carta di credito grazie ai migliori sistemi presenti sul mercato per la sicurezza e la prevenzione delle frodi. Tramite l\u2019utilizzo di PayPal i dati e le coordinate bancarie non vengono comunicate al venditore. Non disponendo direttamente di un’account Paypal, il medesimo mezzo di pagamento offre la possibilit\u00e0 di pagare alternativamente con tutte le Carte di credito e con le principali Carte ricaricabili (Postepay, Visa Electron, etc.).<\/p>

      4.5 Per quanto riguarda il pagamento tramite Bonifico Bancario<\/strong>: \u00e8 necessario inserire quale causale di pagamento il numero ID dell\u2019ordine effettuato. Una volta ottenuto riscontro bancario relativo al pagamento effettuato dal cliente, Graniero snc provveder\u00e0 alla spedizione della merce e\/o prodotti. Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:<\/p>

      • Banca Unicredit, Filiale Via Cavour, Varese<\/li>
      • IBAN IT76L0200810806000004971029<\/li>
      • SWIFT code UNCRITM1MA6<\/li><\/ul>

        4.6 Nel caso in cui ci siano sospetti di frodi relativi ad un pagamento specifico, quest\u2019ultimo potr\u00e0 essere annullato senza preavviso. In caso di allerta automatica attivata dalle informazioni riguardanti l\u2019 ordine, il nostro servizio di prevenzione delle frodi potr\u00e0 richiedere al cliente delle informazioni supplementari e dei documenti giustificativi (quali la copia della carta d\u2019identit\u00e0, un giustificativo di domicilio,\u2026) sulla base dei quali Graniero snc potr\u00e0 convalidare o annullare l\u2019 ordine inoltrato. In questo caso, al fine di assicurare la spedizione della merce e\/o prodotti entro i tempi prestabiliti, \u00e8 preferibile indicare un recapito telefonico per consentire il contatto diretto con il cliente al fine di confermare le informazioni inserite oppure di richiedere i documenti mancanti nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        5. DISPONIBILIT\u00c0 DEI PRODOTTI<\/h4>

        5.1 Gli ordini dei Clienti vengono soddisfatti nei limiti della quantit\u00e0 di prodotti disponibili. In caso di assoluta mancata disponibilit\u00e0 di un prodotto, Graniero snc provveder\u00e0 a rimborsare il prezzo di tale prodotto entro un tempo massimo di 30 giorni a partire dalla data in cui \u00e8 stato effettuato il pagamento.

        5.2 Nel caso in cui solamente alcuni dei prodotti ordinati non siano a disposizione franco magazzino, Graniero snc si impegna a spedire immediatamente i prodotti disponibili e ad inviare i rimanenti beni non appena approvvigionati.

        5.3 Nel caso in cui l\u2019indisponibilit\u00e0 del prodotto sia dovuta ad un arresto definitivo della produzione dello stesso da parte del fornitore, Graniero snc proporr\u00e0 al cliente un prodotto di qualit\u00e0 e prezzo equivalenti. \u00c8 facolt\u00e0 del cliente, in ogni caso, esercitare il diritto di recesso di cui all\u2019art. 8 delle Condizioni generali di vendita e le spese di spedizione rimarranno a carico di Graniero snc.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        6. CONSEGNA DEI PRODOTTI<\/h4>

        6.1 I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia. I tempi di consegna standard sono di 24-48 ore, mentre per le isole sono 48\/72 ore. Per la consegna in uno Stato estero, si prega di contattarci preventivamente telefonicamente o via e-mail ai recapiti riportati nella sezione \u201cContattaci\u201d del sito.<\/p>

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        6.2 La merce e\/o i prodotti verranno consegnati all\u2019indirizzo indicato al momento dell\u2019ordine. Graniero snc non effettua le consegne alle caselle postali.<\/p>

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        6.3 La consegna avviene tramite corriere o vettore specializzato. Il servizio di consegna \u00e8 comprensivo d\u2019imballaggio, trasporto ed assicurazione contro eventuali furti e smarrimenti, che potrebbero verificarsi durante il viaggio.<\/p>

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        6.4 Alla ricezione dell\u2019ordine, i Clienti sono tenuti a verificare che i prodotti consegnati siano conformi all\u2019ordine e ad indicare, nel caso in cui siano danneggiati, le eventuali anomalie, vizi e difetti sul modulo di consegna sotto forma di accettazione con riserva datata e sottoscritta.<\/p>

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        6.5 La fattura o scontrino d\u2019acquisto viene allegata ai prodotti ordinati qualora gli stessi non vengano inviati mediante bolla di accompagnamento. In quest\u2019ultimo caso, la fattura verr\u00e0 inviata entro e non oltre 30 giorni dalla consegna della merce.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        6.6 Il cliente dovr\u00e0 preferibilmente segnalare a Graniero snc, una fascia oraria di consegna. In caso di mancato recapito, il corriere tenter\u00e0 una consegna in un momento successivo, ed in ultima istanza, la merce e\/o il prodotto saranno lasciati a disposizione del cliente presso il Centro Logistico del nostro corriere convenzionato per 1 mese. In caso di giacenza verranno addebitati al cliente \u20ac 7 <\/strong>per ogni giorno di sosta. Oltre questo termine, Graniero snc potr\u00e0 disporre in modo pieno e assoluto della merce e\/o dei prodotti non ritirati. In tal caso, nessun rimborso potr\u00e0 essere richiesto.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        7. RIMBORSO DELL\u2019IVA<\/h4>

        7.1 In ottemperanza all\u2019articolo 151 della direttiva 2006\/112\/CE, le consegne di beni e prestazioni di servizio possono essere esenti dall\u2019IVA.


        7.2 Possono essere soggette al rimborso dell\u2019IVA le consegne di beni e prestazioni di servizio richieste da membri delle seguenti organizzazioni:<\/p>